Pompes funèbres Le Madec > Histoire et identité
Le rapport qualité/prix et la proximité
au service des familles
La présence des Pompes Funèbres Le Madec sur l’agglomération de Morlaix traduit une recherche de performance professionnelle à coût modéré pour les familles. Les pompes funèbres Le Madec ont adapté depuis leurs débuts leur offre de services à l’évolution des mentalités. L’implantation à Morlaix, Plougonven, Lanmeur et Guerlesquin n’est pas un hasard. Les personnes veulent un choix étendu, de proximité sans renoncer à la qualité.
Or celle-ci est plus que jamais au rendez-vous. L’accent est mis sur l’expertise en cérémonie avec une relation privilégiée entre le personnel de l’entreprise, les familles et les collectivités.
C’est une question de confiance d’un côté et de sensibilité de l’autre. Les agences Le Madec proposent en outre des cercueils à vocation écologique en ayant sélectionné un fabricant français qui est à la pointe dans ce domaine.
Une charte nous unit
et nous identifie
1 – Nous sommes à votre service.
Nous nous engageons à vous donner satisfaction en respectant votre croyance et votre liberté.
Nous assurons votre accueil et votre accompagnement dans les meilleures conditions, en restant en permanence à votre écoute.
2 – Nous agissons dans un esprit de solidarité et de disponibilité.
3 – Forts des valeurs de la holding, de sa culture du respect, et bien conscients de l’importance des missions que vous nous confiez, nous adoptons un comportement toujours rigoureux et responsable.
4 – Nous respectons la lettre et l’esprit des lois et règlements pour garantir le bon ordre et la dignité de notre mission de service public.
5 – Nous avons en toute circonstance une tenue correcte et appropriée.
Nous respectons la plus grande discrétion et faisons preuve à tout instant de probité.
6 – Nous veillons à ce que les services demandés soient assurés avec tact et rigueur. L’organisation et le déroulement de la cérémonie doivent donner aux obsèques le caractère requis par vos soins.
Nous vous garantissons un service de qualité.
7 – Les tarifs sont tenus à votre disposition.
Nous nous engageons pour toute intervention à établir un devis détaillé, une commande et une facture sincère et véridique.
8 – Nous nous interdisons de peser sur vos choix.
Nous vous conseillons en respectant vos souhaits et volontés.
9 – Nous sommes tenus au secret professionnel.
Nous nous interdisons toute ingérence dans les questions d’ordre familial dont nous avons connaissance dans l’accomplissement de nos missions.
10 – Nous entretenons des rapports empreints de correction et de loyauté, afin de vous offrir le meilleur service dans un esprit de solidarité, et de sérénité.